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Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro proceso de presupuesto.

¿Cuánto se tarda en recibir un presupuesto?

Normalmente procesamos las solicitudes de presupuesto en 24 horas laborables. Para productos complejos o pedidos personalizados, podemos tardar hasta 48 horas en preparar un presupuesto detallado.

¿Qué información debo facilitar?

Para elaborar un presupuesto preciso, necesitamos las especificaciones del producto, la cantidad, el lugar de entrega y el plazo de entrega. Cuantos más detalles nos facilite, más preciso será nuestro presupuesto.

¿Hay cantidades mínimas de pedido?

Las cantidades mínimas de pedido varían según la categoría de producto. Podemos aceptar pedidos grandes y pequeños, pero el precio puede verse afectado por el volumen del pedido. Especifique sus necesidades en el formulario.

¿Ofrecen muestras antes de hacer pedidos al por mayor?

Sí, ofrecemos muestras de productos para la mayoría de los artículos. Los costes y la disponibilidad de las muestras se incluirán en su presupuesto. En el caso de productos personalizados, pueden aplicarse gastos de muestreo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y PayPal para pedidos internacionales. Para pedidos grandes, solemos trabajar con un depósito de 30% y un saldo de 70% antes del envío.

¿Necesita ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle con cualquier duda sobre su solicitud de presupuesto.