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Perguntas frequentes

Encontre respostas para perguntas comuns sobre nosso processo de cotação.

Quanto tempo leva para receber uma cotação?

Normalmente, processamos as solicitações de cotação em 24 horas úteis. Para produtos complexos ou pedidos personalizados, pode levar até 48 horas para preparar uma cotação detalhada.

Quais informações eu preciso fornecer?

Para fornecer uma cotação precisa, precisamos de especificações do produto, quantidade, local de entrega e cronograma. Quanto mais detalhes você fornecer, mais precisa será a nossa cotação.

Há quantidades mínimas para pedidos?

As quantidades mínimas de pedido variam de acordo com a categoria do produto. Podemos atender a pedidos pequenos e grandes, mas o preço pode ser afetado pelo volume do pedido. Especifique suas necessidades no formulário.

Vocês oferecem amostras antes dos pedidos em massa?

Sim, oferecemos amostras de produtos para a maioria dos itens. Os custos e a disponibilidade das amostras serão incluídos em sua cotação. Para produtos personalizados, podem ser cobradas taxas de amostragem.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos transferências bancárias, cartões de crédito e PayPal para pedidos internacionais. Para pedidos grandes, normalmente trabalhamos com um depósito de 30% e um saldo de 70% antes do envio.

Precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida sobre sua solicitação de cotação.